UX - Design Research

Não quero pensar, quero algo fácil

Crie uma ligação com o seu cliente

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Necessidades cobertas

Geramos perceções positivas no utilizador.

  • Conceptualização de necessidades
  • Conhecer a fundo os nossos utilizadores finais
  • Prototipagem de soluções de negócio
  • Desenhar um produto que satisfaça as suas necessidades
  • Testar o cumprimento de objetivos

Funcionalidades

  • Investigação: necessidades utilizador, heurísticas, entrevistas, focus group, analíticas, customer journey, etc.
  • Protótipo com iterações para definir o produto
  • Seguimento da fase de desenvolvimento de produto
  • Identificação do customer journey --> touchpoints
  • Quantificar nos pontos de contacto aquilo que mais preocupa o cliente
  • Definir uma clara aspiração experiência-cliente
  • Capturar the customer feedback
UX DESIGN RESEARCH

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