Formação e simuladores virtuais dirigidos à Força de Vendas

Simuladores

Simuladores

OBJETIVO

Cursos de formação e simuladores virtuais dirigidos à Força de Vendas no setor farmacêutico. Avaliação e melhoria de compentências comerciais, Gestão de Questões, implementação e execução de boas prácticas, gestão de materiais, conhecimento sobre a patologia e produto, etc.

DESCRIÇÃO

O uso de simuladores virtuais e de árvores de decisão permitem uma otimização das ações da força de vendas ao apresentarem-se multiplos cenários e possibilidades ao utilizador, em situações concretas. Simulador Role-play.O delegado simula uma visita virtual com o médico. Em cada momento o delegado pode eleger que argumento apresentar ao médico, que resposta dar às suas perguntas ou que material utilizar. O sistema permite que o utilizador avance a todo o momento até ao final, interagindo e mostrando informação de acordo com as opções selecionadas. Desta forma cria-se uma simulação real da visita. Uma vez terminado o role-play apresenta-se ao utilizador o resultado final e qual teria sido o caminho ótimo. Os resultados finais podem medir-se em diferentes variáveis parametrizáveis tais como: pontuação, tempo da visita, valor percebido, qualidade, gestão de materiais, etc.

JUSTIFICAÇÃO

A multiplicidade de situações, nas quais se podem encontrar a equipa de vendas ao realizar o seu trabalho necessita de uma formação específica no tratamento de cada uma delas. Isto consegue-se de forma eficiente e comprovada com a utilização de simuladores virtuais. A ferramenta de role-play tem sido muito utilizada no treino e formação de aptidões, estes simuladores permitem que o utilizador possa realizar as vezes necessárias até encontrar a solução ótima.

BENEFÍCIOS

  • Melhoria da eficiência da visita médica..
  • Auto-formação e ferramenta de apoio.
  • Avaliação do conhecimento do delegado.
  • Planos de formação continuada.

PONTOS CRÍTICOS DE SUCESSO

  • Definição do número de casos..
  • Perfil do médico.
  • Conhecimento do meio e atores implicados.
  • Atualização e retroalimentação de novos casos..

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