Plataforma de formação e treino da Fuerza de Venta

Plataforma de formação e treino eFdV

Plataforma de formação e treino eFdV

OBJETIVO

Optimização e melhoria de todos os processos internos da companhia e especialmente aqueles relacionados com a fomação e o cumprimento dos objetivos comerciais.

DESCRIÇÃO

eFdV® é uma plataforma global para a Gestão do Conhecimento e formação de Força de Vendas, cobre todos os processos associados ao treino das Redes de Venda nomeadamente conhecimentos profissionais e competências comerciais (formação, materiais de ciclo, ferramentas de gestão, avaliação de conhecimentos).

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:

  • Acessível desde qualquer ponto com acesso à Internet, download fácil.
  • Personalização por perfis de utilizador de toda a informação e ferramentas da plataforma de acordo com o organigrama da empresa.
  • Toda a informação relativa ao produto e Área terapêutica. Cada Rede de Vendas tem acesso somente aos seus produtos.
  • Adaptação fácil e introdução de todo tipo de materiais: PowerPoint, pdf, Flash, HTML, vídeos, etc.
  • Ferramentas colaborativas.
  • Ferramentas úteis para a Gestão da atividade diária do delegado. (Análise da Concorrência, Argumentos de Venda, Actualizações Bibliográficas, Gestão de questões, Gestão de Congressos e Eventos, Gestão de Material Promocional, Glossário de Termos, etc.)
  • Formação continuada da Força de Vendas. Acesso a cursos de Formação. Plataforma de eLearning.
  • Acesso a toda a informação de Ciclo .
  • Avaliação continua de conhecimentos e competências. Ferramenta para a gestão e desenvolvimento de qualquer tipo de exame ou Teste através da Internet.
  • Compatibilidade com os sistemas da organização.
  • Todos os departamentos e as suas estruturas hierárquicas são definidas na plataforma, isto permite um extraordinário grau de personalização e da exploração da informação desde o nível mais baixo .
  • Relatórios e exploração da informação. Consulta da informação em tempo real. (relatórios standards, específicos, estatísticas de acesso). Cada perfil de utilizador tem acesso a relatórios específicos.

Esquema de la plataforma de entrenamiento de Fuerza de Ventad de QUODEM

JUSTIFICAÇÃO

Devido à regulação da visita médica por parte da Administração, os profissionais de saúde exigem informação e formação de qualidade, existe uma mudança da tendência estratégica dentro do setor no sentido de aumentar a eficiência dos seus processos de venda: maior qualidade da visita em detrimento do número de impactos. Se a isto juntarmos a maior competividade entre laboratórios nas suas atividades de marketing e vendas, leva-nos à necessidade de uma Força de Vendas com um perfil mais preparado, tanto em conhecimentos técnicos, como em competências comerciais. São necessários novos modelos na gestão do conhecimento e da formação das Forças de Vendas que disponibilizem ao delegado toda a informação, formação, materiais, que necessite para a sua atividade diária, de uma forma fácil e acessível.

BENEFÍCIOS

  • Treino e formação continuada da força de vendas no processo de venda e conhecimentos do produto.
  • Diminuição de custos através do uso de novas tecnologias, facilidade na distribuição e poupança de Tempo.
  • Acompanhamento integral do processo formativo: novas actualizações, avaliação do conhecimento por parte dos delegados.
  • Ferramentas de apoio e gestão da atividade diéria da Força de Vendas.
  • Maior número de avaliações.
  • Maior comunicação, tanto vertical como horizontal na companhia.
  • Repositório único de informação, envolvimento de outras áreas da empresa (MKT, Comercial, RRHH, etc.).

PONTOS CRÍTICOS DE SUCESSO

  • Envolvimento ativo e ênfase na promoção na Força de Vendas.
  • Adaptação e inclusão de todos os materiais possíveis.
  • Ferramentas para facilitar e ajudar na gestão diária do delegado.
  • Formação e avaliação continua dos conhecimentos e competências da Força de Vendas.

MÉTRICAS

  • Relatórios em tempo real da atividade global.
  • Número de alunos e estado no qual se encontram.
  • Relatórios e estatísticas personalizadas para tutores, coordenadores e direção.
  • Análise pormenorizada das respostas.

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