Formação e simuladores

Formação e simuladores

Formação e simuladores

OBJETIVO

Cursos de formação e simuladores virtuais destinados a farmacêuticos. Avaliação e melhoria de competências comerciais, conceitos de gestão, implementação e execução de boas práticas, conhecimento sobre patologias, testes diagnósticos e tratamentos.

DESCRIÇÃO

O uso de simuladores virtuais e de árvores de decisão permitem uma optimização das  reações do farmacêutico, perante múltiplas possibilidades e cenários em situações concretas.

JUSTIFICAÇÃO

A multiplicidade de situações em que se pode encontrar o farmacêutico, ao realizar o seu trabalho, requere uma formação específica e a capacidade  de gerir cada uma delas.  Isto consegue-se de forma eficiente e eficaz com uso de simuladores virtuais e árvores de decisão.

BENEFÍCIOS

  • Melhoria da relação do gestor de farmácia com todos os protagonistas do setor.
  • Autoavaliação do conhecimento e melhoria dos processos.
  • Formação continuada.

PONTOS CRÍTICOS DE SUCESSO

  • Definição de número de casos.
  • Conhecimento do meio e atores implicados.
  • Actualização e colocção de novos casos.

MÉTRICAS

  • Medição da variação de facturação e fidelização.
  • Definiçãon de KPI´s.
  • Medição do ROI.

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