Soluciones Consultoría
Campañas marketing multicanal

OBJETIVO
Realización de campañas de marketing utilizando las nuevas tecnologías y los medios tradicionales para Incrementar el número de impactos a nuetro público objetivo.

DESCRIPCIÓN GENERAL
Diseño y creación de campañas de comunicación multicanales (Internet, e-mail, mensajes SMS) de forma independiente o junto a una campaña más genérica de medios offline (prensa, revistas especializadas, mailing, etc), de tal forma que se aumente el número de impactos y se abarque a un mayor número de usuarios.
Plataforma para la gestión de campañas de comunicación y promoción a través de varios canales, utilizando de forma coherente los diferentes medios que ofrece el marketing multicanal.

JUSTIFICACIÓN
El uso del correo electrónico y del teléfono móvil alcanza hoy en día más del 90% en colectivos específicos de usuarios. Del mismo modo, son muchos los que usan Internet para buscar información profesional. Por ello, una campaña de comunicación y/o publicidad usando estos medios y los tradicionales, garantizan un mayor número de impactos y una mayor cobertura.

BENEFICIOS

• Internet: Gran cantidad de información a disposición de los usuarios, canales efectivos de llegada a nuestro público objetivo.(nula intrusividad)
• E-mail: Canal ideal si el usuario consiente su uso. Permite interactividad. Ahorro de costes y tiempos de implementación. Flexibilidad de formatos. Parametrizable. Universalidad. Medición exhaustiva de resultados.
• SMS – telefonía móvil: Ubicuidad del medio. Inmediatez de la comunicación. Permite interactividad limitada.
• Campaña online. Promoción y comunicación online como refuerzo al eje principal de la campaña.

PUNTOS CRÍTICOS DE ÉXITO

• Aprobación legal y permiso del usuario para recibir información usando estos medios (consentimiento informado).
• Segmentación y coherencia en el mensaje recibido por cada canal.
• Seguimiento y análisis de resultados, que permita la retroalimentación en la estrategia de marketing.
• Adaptación de la campaña al medio utilizado sin perder la coherencia en el mensaje que se quiere transmitir.

MÉTRICAS

• E-Mail: Ratio de lectura del e-mail, CTR (Click Through Rate)
• SMS: Ratio de lectura del mensaje
• Internet: Número de visitas e impactos.

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